猪头小妹 发表于 2018-3-22 13:20:55

为什么合箱一直被取消，消息里还看不到原因

客户名 BATF 最后一条毛衣和手机壳合箱，被取消两次了，找不到记录看不到原因！！

QQ快递客服小罗 发表于 2018-3-23 09:09:00

亲，合箱被取消，原因会在页面左上方标识码底下那个消息中显示的哦，点开消息，未读，已读都找一下，还有记得翻页寻找哦，感谢您的支持，如有其它问题还可咨询我们家24小时在线的企业客服哦。

猪头小妹 发表于 2018-3-24 21:30:31

QQ快递客服小罗 发表于 2018-3-23 09:09
亲，合箱被取消，原因会在页面左上方标识码底下那个消息中显示的哦，点开消息，未读，已读都找一下，还有记 ...

亲，没有消息啊，实在找不到，又被取消了，帮忙查一下，谢谢！

QQ快递客服小罗 发表于 2018-3-26 09:52:00

猪头小妹 发表于 2018-3-24 21:30
亲，没有消息啊，实在找不到，又被取消了，帮忙查一下，谢谢！

亲，请直接联系24小时在线的客服，带上您的包裹信息，他们会帮您查看具体是什么原因的哦，感谢您的支持。
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