花喜鹊巢 发表于 2018-10-29 18:18:29

请问2018-324Y进坑一个月，目前是什么状况？

本帖最后由 花喜鹊巢 于 2018-11-1 13:44 编辑

我的包裹2018-324Y进坑已经一个多月了，在美国境内从送到机场到实际起飞就耗时十四天！截至到今天还在香港清关中。而QQEX网站显示其他途经香港的各种包裹都能很清关出来。能否请QQEX客服人员给予更清楚的答复，目前包裹2018-324Y为什么进坑，抵达香港口岸逾十日还没有任何进展，谢谢！

QQ快递客服小罗 发表于 2018-10-30 10:22:10

亲，还请耐心等待，近期各大口岸因进博会等因素清关速度放缓，我们已尽力协调清关了，清关后第一时间我们就会更新发出的，感谢您的理解与支持。

花喜鹊巢 发表于 2018-11-1 13:45:30

请QQEX客服再给予更具体的答复，谢谢！

QQ快递客服小罗 发表于 2018-11-1 17:26:19

花喜鹊巢 发表于 2018-11-1 13:45
请QQEX客服再给予更具体的答复，谢谢！

亲 ，清关后第一时间就会更新的，感谢您的理解与支持。
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