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标题: CXBG-1000071133500 [打印本页]

作者: frankgxd 时间: 2016-3-6 14:54
标题: CXBG-1000071133500

我与EMS客服联系，请继续要求我这里耐心等待，说正在下单子书面查询，请问你们是否有专业的理赔员，能否帮我咨询下？另外如果包裹丢失，我这单子货物是有上保险的，如何进行理赔？需要什么文件吗？

作者: QQ快递客服小米 时间: 2016-3-6 22:03
你好如果EMS确认你丢件了我们的理赔专员会联系你并告知你详细的处理方案

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