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标题: eBay免单活动常见问题解答 [打印本页]

作者: QQ快递客服小罗 时间: 2016-7-6 10:37
标题: eBay免单活动常见问题解答

1.eBay免运费活动是什么？

QQ快递联手海淘热门网站eBay，精选最靠谱的转运线路，为中国区用户提供免费转运体验。每人每月最多3票免费转运。

2．免费转运活动是否需要单独注册？

QQ快递老用户不需要单独注册，使用现有的转运帐户和eBay帐户购买即可。

3．如何获得免费转运资格？如何使用？

eBay中国区用户，单一商品（可多件）金额满50美金（不包含运费），使用QQ快递B、C、FE、E1等渠道原箱转运回国。

请务必准确填写转运仓地址信息。免费转运资格会通过余额的方式直接存入您的赠款帐户。

4．怎么确定我是否属于eBay中国区用户？如何修改为中国区用户？

点击eBay页面左上角的用户名(如截图左上角红框内，在数字前)，个人页面的右方下侧有用户所在地，显示China即为中国区用户。

在eBay页面左上角My eBay的设置中，my eBay→Account→Address→Registration address (change)，填写中国大陆的地址，通常修改一天后可生效。

5．下单后多久可以拿到免费转运资格？

前2单免单，eBay确认订单后一至三个工作日后可以拿到免费转运资格。

第3单免单，符合条件的话申请满2个月以后发放。

6．如果一直没有拿到免费转运资格该怎么办？

如果对转运资格有任何疑问，请点击查看丢单反馈流程：

首先到我们的操作系统，找到【推广QQ-ex转运得运费】处，点击【O2Q测试版】，找到该活动，按照要求填写即可。

我们一般会1个工作日内进行登记，每周一和周五给ebay进行反馈.

得到eBay的反馈后，如果符合条件我们会尽快为您发放运费奖励。如果不符合条件我们也会尽快和您联系，让您得到满意的答复。

如果有任何异议，您可以联系我们的企业客服（QQ 800127288）。或者您也可以直接联系eBay客服。

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