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标题: 分箱,一单已经有航班号了,另一单还没消息,求查询处理 [打印本页]

作者: dog477    时间: 2013-12-4 10:59
标题: 分箱,一单已经有航班号了,另一单还没消息,求查询处理
本帖最后由 dog477 于 2013-12-4 11:01 编辑

客服你好!

上周的一单分箱,一单已经有航班号了,另一单还没消息,求查询处理

客户号:OWXC

分箱后单号1000029492800的一单已经显示航班号

另外一单1000029492900到现在还没显示航班号,

而且我两单用的是不同的收货人姓名,我后面提交的运单都已经上飞机了

烦请查询处理。

非常感谢!

作者: dog477    时间: 2013-12-4 21:51
顶!

能不能帮忙查查看,是漏发了还是怎么着?
作者: drdrdrdqqq    时间: 2013-12-5 06:31
一批货物一个收货人只能发一件
作者: dog477    时间: 2013-12-5 13:37
drdrdrdqqq 发表于 2013-12-5 06:31
一批货物一个收货人只能发一件

我是两个收件人啊

客服呢?帮我查看下啊

晚好几天提交的三个运单都已经出航班号了

就这一单没有

作者: QQ快递客服小蒲    时间: 2013-12-5 14:39
您好,请耐心等等,处理好就会尽快帮您安排出去的,谢谢

作者: dog477    时间: 2013-12-5 14:58
QQ快递客服小蒲 发表于 2013-12-5 14:39
您好,请耐心等等,处理好就会尽快帮您安排出去的,谢谢

客服,分箱已经处理好了,其中一单已经出航班号一个星期了

另外一单,用的跟第一单是不同的收货人,到现在还没显示航班号

以前分箱的时候,如果是两个不同的收货人,一般都是会发到同一个航班的

明白我的问题吗?




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