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标题: QQ无故扣款 [打印本页]

作者: haitao888 时间: 2013-12-15 19:39
标题: QQ无故扣款
仓库里有好几单货在躺着，扣费倒是挺积极，平时都是冲上千元，也没有留意，某次刚好前后两次登陆发现余额不对，在看了电子对账单也没有头绪，一般正常扣费的都会提供运单号，但是这单没有，消费号码是221954，扣了208元，请给个解释。

作者: QQ快递客服小蒲 时间: 2013-12-16 09:23
您好，麻烦您提供下您的单号，帮您查询i下，谢谢

作者: haitao888 时间: 2013-12-16 09:40

hoobastank 发表于 2013-12-15 21:18
你提交过原箱或者合箱发货吗？此类都是不显示单号的，提交后立马扣款的。不是处理好，有单号扣款的。都是提 ...

你好，我知道原箱或合箱是马上扣费的。

但我这里是，没有任何操作，前30分钟登陆看是500多余额，然后半小时后已登录发现只有300多了，然后看了一下运单列表，也没有新增什么。所以我就奇怪为什么无故扣我钱。

前几天QQ还将我跟另一个人的信息搞混了，我感觉QQ很乱现在。

作者: haitao888 时间: 2013-12-16 09:40

QQ快递客服小蒲发表于 2013-12-16 09:23
您好，麻烦您提供下您的单号，帮您查询i下，谢谢

没有单号。客户编号是：WUTR

作者: QQ快递客服小蒲 时间: 2013-12-16 09:56
您好，帮您查询了下，您这个还没有转运单号，不知您的货物多重查询不到您的货物具体是那一单运费消费，等您的货物转运单号了您在看下，如果收费有误的话请联系我们，请不要担心，谢谢

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