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标题: (已处理)【急】【急】【急】合箱中丢了包裹 [打印本页]

作者: sjiewen 时间: 2014-4-8 10:26
标题: (已处理)【急】【急】【急】合箱中丢了包裹
本帖最后由 DE仓库左于 2014-4-26 03:57 编辑

入库公司及单号：来自合箱分箱发货,92609
出库单号：[url=]1000036062900[/url]
CHONGQING392号
EMS单号为5178408233700

合并原箱：FEDE 591726185422+FEDEX 597654276676 （实际是FEDEX, 但是QQ-ex网站上写UPS）

现在EMS已经收到，但是里面缺少所有591726185422的货物！！！

作者: sjiewen 时间: 2014-4-8 10:28
出库单号：1000036062900

作者: QQ快递客服小罗 时间: 2014-4-8 11:48
您好，您的问题已提交仓库工作人员核实处理，请您后续留意，谢谢！

作者: sjiewen 时间: 2014-4-8 13:41

sjiewen 发表于 2014-4-8 10:28
出库单号：1000036062900

谢谢回复，我已经都拍完照片，包裹例外各一个塑料袋，上面每个贴标我都拍照了。

作者: sjiewen 时间: 2014-4-8 13:41

QQ快递客服小罗发表于 2014-4-8 11:48
您好，您的问题已提交仓库工作人员核实处理，请您后续留意，谢谢！

谢谢回复，我已经都拍完照片，包裹例外各一个塑料袋，上面每个贴标我都拍照了。

作者: sjiewen 时间: 2014-4-8 13:52

QQ快递客服小罗发表于 2014-4-8 11:48
您好，您的问题已提交仓库工作人员核实处理，请您后续留意，谢谢！

我现在唯一能看到的是EMS的贴标上，显示重量是0.8KG。
我事实上也是收到了原箱1.7磅的货物。

理应两个原箱合箱的总重量应该是1.7磅+1.0磅=2.7磅。
现在就是丢失了1.0磅（fedex：591726185422）的包裹。

作者: sjiewen 时间: 2014-4-9 10:43
顶一下，现在还没有得到解决，麻烦Q总安排处理。

作者: sjiewen 时间: 2014-4-10 12:16
持续顶，还没有客服联系我。

作者: sjiewen 时间: 2014-4-11 14:16
4-11

持续顶，还没有客服联系我。

作者: sjiewen 时间: 2014-4-12 15:01

4-12

持续顶，还没有客服联系我。

作者: sjiewen 时间: 2014-4-14 13:04
4-14

持续顶，还没有客服联系我。

作者: sjiewen 时间: 2014-4-15 15:50
4-15

持续顶，美国发货重量2.7磅（约1.22KG），为什么到重庆中环这里就变成了0.8KG。
买了运费保险，Q总给个说法

作者: xf_112 时间: 2014-4-15 15:57

作者: sjiewen 时间: 2014-4-21 20:11
这么多天过去了，要求查验发货的视频也没有得到回应。QQ对于客户物品在运送途中弄失完全不做反应。

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