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标题: QQ-EX,你的节操呢？ [打印本页]

作者: kylie0717 时间: 2014-7-3 09:13
标题: QQ-EX,你的节操呢？

美亚下了单安全座椅，打算走原箱急速-B渠道，然后座椅昨晚到仓库了，今早一看，华丽丽的变成包税渠道了啊，运费涨了300呜呜呜~~~~~~~

QQ，你们说好运费跟预估的有出入重新入库通知我们的呢？说好可以走B渠道不收体积费的呢？我在你们的价目表都没找到神马包税渠道啊！！！结果你们就擅自改我的渠道！！！现在货物都说到机场了。。。。

我的单号是10042296200

航空运单号是chongqing524号

请客服处理一下！！！！

作者: QQ快递客服小罗 时间: 2014-7-3 09:15
您好，安全座椅从4-26开始就只能走Y渠道，不能走B渠道，请了解，谢谢！

作者: kylie0717 时间: 2014-7-3 09:22

QQ快递客服小罗发表于 2014-7-3 09:15
您好，安全座椅从4-26开始就只能走Y渠道，不能走B渠道，请了解，谢谢！

那你也得通知我们不是？你们网站哪里哪里我都没有看到安全座椅不可以走B渠道的通知，要是看到了，我就不走QQ转运了呀！！！！！

作者: kylie0717 时间: 2014-7-3 09:26
友家，同舟，便宜的安全座椅转运多呢？如果不是看到你们B渠道不收体积费的闪亮大字，加上没有任何信息表明只能走Y渠道，我为什么要选你们呢？

作者: QQ快递客服小罗 时间: 2014-7-3 09:33
您好，我们是有发送新闻通知的，您可以查看下，谢谢！

作者: kylie0717 时间: 2014-7-3 09:52

QQ快递客服小罗发表于 2014-7-3 09:33
您好，我们是有发送新闻通知的，您可以查看下，谢谢！

请把新闻发我看看，谢谢！！！

55闪购客户群开放
今天清关9批货物
7月优惠政策出台！10%晒单返利重出江湖！
今天清关3批货物
今天清关2批货物
清关信息通知
周五清关一批：496
QQ-ex.com 恢复服务
今天清关一批货物
55闪购举办7月海淘母婴节！

以上是我看到的全部新闻，不放在首页的新闻，叫什么新闻！！！

作者: maize 时间: 2014-7-3 10:28
本帖最后由 maize 于 2014-7-3 10:32 编辑

QQ快递客服小罗发表于 2014-7-3 09:33
您好，我们是有发送新闻通知的，您可以查看下，谢谢！

确实楼上说的对，网站里的新闻通知过几天就被清关信息淹没了，论坛里首页的“最新”渠道说明一年多没有改了，居然还放在置顶让大家看，很容易造成误解。有发新闻通知的时间，应该把渠道说明同时更新一下更好，毕竟谁也不能天天盯着新闻去找。还有什么手表强制收税什么的，要不是偶尔看到了根本不知道。

作者: kylie0717 时间: 2014-7-3 10:54
客服怎么不说话了？是不是欠我们一个解释？还是你们的宗旨就是骗一个是一个？如果是这样，我将会告诉我身边所有的朋友，我德淘英淘美淘妈咪群里所有的妈咪们，购物推送网站所有对转运有疑惑的人
QQ-EX转运的宗旨就是骗一个是一个，遇到问题就是不解释。

作者: kylie0717 时间: 2014-7-3 11:55
请问客服，现在我要退货，怎么操作？

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