（已处理）申请退货无法提交

philee · 发表于 2013-12-5 15:56:42

本帖最后由 DE仓库钟于 2013-12-6 07:32 编辑

newbalance买了一双鞋，鞋码错误已经在网站上申请退货成功，只需要QQ-EX把货物贴上指定标签（打印即可），放到任何UPS即可。但是QQ-EX网站提示附件非JPG格式不能提交，但是附件确实是JPG格式，应该如何处理？客服一直不理人！

DE仓库钟 · 发表于 2013-12-6 07:31:40

您好您提交退货指令即可上传不了的退货label 发邮件至cs@qq-ex.com 谢谢

philee · 发表于 2013-12-6 11:48:04

DE仓库钟发表于 2013-12-6 07:31
您好您提交退货指令即可上传不了的退货label 发邮件至谢谢

附件没有的话也不让提交退货指令怎么办一直提示非JPG格式不能提交

DE仓库钟 · 发表于 2013-12-7 07:19:42

philee 发表于 2013-12-6 11:48
附件没有的话也不让提交退货指令怎么办一直提示非JPG格式不能提交

发邮件至cs@qq-ex.com 上传label 我会手动为您的货号处理退货谢谢

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[S1退货] （已处理）申请退货无法提交