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标题: 已解决完美入库，谢谢QQ的工作人员，谢谢你们 [打印本页]

作者: 努力完美 时间: 2014-12-7 14:23
标题: 已解决完美入库，谢谢QQ的工作人员，谢谢你们
本帖最后由努力完美于 2014-12-13 14:47 编辑

大家都进来说说，你们有什么办法，现在QQ不作为，丢货只能自认倒霉了。

我的货物是finish line发送的，快递显示是12月2号到QQ仓库，收货地址是没有错误的。而且我都是提前到货预报，除了这一单，其他都成功入库了

现在问题是QQ不作为，直接推托说没有收到，让我去联系商家。那我也联系了，finish line说是会联络ups展开调查

可这个调查时间要多久，我又不在美国本地，无从知晓。反正都在恶心的推来推去推。

最最主要的是QQ看见有相同的证据，直接装聋作哑不回答我的问题，大家请看这个帖子：http://www.letsebuy.com/thread-1920056-1-4.html
，仔细看签收人和签收时间，和我的一模一样，他开始也是没有入库，最后成功入库的，这说明这个签收人明显就是QQ自己的人，连签收时间都一样，不会有这么巧吧。

QQ的机械回复太站不住脚，老是说库存内查不到您的这个单号的货物，建议先和购物网站核实一下，那上面那个连接里的人一开始查不到，后面又怎么能成功入库呢？还说签收都是批量统一签收的，不是一个个签收的，签收人信息无法作准的。统一签收的我信，从上面那位和我的签收时间看，的确都是同一时间签收，那同一个签收人信息这么巧吻合，这难道不会是同一人？这都无法作准？

现在问题是我要怎么样才能找到Q总呢？12月4号发邮件到service@qq-ex.com，把我的情况说明了，结果一点都没回音，那难道丢货都只能自认倒霉？

无奈求助啊，各位有什么好的建议吗？

作者: 努力完美 时间: 2014-12-7 22:55
求助啊，难道就自认倒霉？

作者: QQ快递客服小米 时间: 2014-12-7 23:00
你好一般正常送达仓库的货物仓库都是当天及时入库的黑五期间快递是时常派送货物送错地址所以没有正常到仓库的货物只能请联系购物网站的

作者: 努力完美 时间: 2014-12-7 23:15

QQ快递客服小米发表于 2014-12-7 23:00
你好一般正常送达仓库的货物仓库都是当天及时入库的黑五期间快递是时常派送货物送错地址所以没有正常 ...

那你意思是说网站和ups的问题？ups有票据证明是送到你们地址的，finish line也展开调查了，但现在上面的证据都指向你们，明显是你们QQ有问题，如果是没有签收，麻烦把12月2号那天的签收底单提供给我好吗，这样我也能和finish line沟通，你们QQ不是说都做的很透明吗？现在你们都只说，什么都不提供，怎么让人信服？！

作者: sheng78 时间: 2014-12-8 09:33
我的12月1日签收的也没有入库，现在只能等待购物网站的调查结果，晕

作者: 努力完美 时间: 2014-12-8 17:03

sheng78 发表于 2014-12-8 09:33
我的12月1日签收的也没有入库，现在只能等待购物网站的调查结果，晕

都6天了，估计都只能自认倒霉

作者: wtchan83 时间: 2014-12-8 20:59

努力完美发表于 2014-12-8 17:03
都6天了，估计都只能自认倒霉

以后在黑五期间买东西，尽量在亚马逊购买，如果有丢件，他们会赔你钱，真是先行赔付，服务很赞的，但是难说以后美亚会不会一直能有这么好的服务，毕竟去买东西国人的越来越多了，如果好事者有事没事就去找人家索赔，估计他们也受不了的。。。

其他网站，在非黑五期间，可以购买，也不会出问题。但在非常时期，中国人买的太多，美国邮政有点Hold不住了。。。转运公司也管不了这么多，咱们天朝子民真悲催！！！

作者: 努力完美 时间: 2014-12-9 00:22

wtchan83 发表于 2014-12-8 20:59
以后在黑五期间买东西，尽量在亚马逊购买，如果有丢件，他们会赔你钱，真是先行赔付，服务很赞的，但是难 ...

现在我想的是问题该怎么解决，全论坛又不是只有我一个丢货，为什么Q总就是不来发个帖说明一下，跑路的节奏？前天就联系finish line和ups了，他们也只能告诉我调查，但调查到什么时候没人知道。转运没有法律保护是不是只能自认倒霉？

作者: wtchan83 时间: 2014-12-10 11:54
我有三件货物，都是USPS，他们的系统显示上周五送到，但并没有入库。。。等到昨天，有一件入库；等到今天，另外两件也入库了。

你按照QQ的提供的联系方式，把信息发给他们查查。

作者: 努力完美 时间: 2014-12-10 16:54

wtchan83 发表于 2014-12-10 11:54
我有三件货物，都是USPS，他们的系统显示上周五送到，但并没有入库。。。等到昨天，有一件入库；等到今天， ...

昨天早上给QQ他们说的那个邮箱发消息了，到现在也没回音

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