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标题: 合箱减重了，但还是收原来合箱的费用，大家要注意了 [打印本页]

作者: xeden 时间: 2014-12-16 10:53
标题: 合箱减重了，但还是收原来合箱的费用，大家要注意了
本帖最后由 xeden 于 2014-12-16 10:55 编辑

单号1000048849100，到货电子秤称重1.795KG，EMS单子上显示3.9磅，4.3磅的货，实收5磅156元，其实我这东西不才4磅都不到吗？称重图也不放了，提醒各位注意。

作者: QQ快递客服小罗 时间: 2014-12-16 11:29
亲爱的客户您好，合箱根据货物的种类和包装的不同，有可能增重，也有可能减重。为了平衡整体合箱重量问题。我们采取合箱货物重量按照简单相加原则，即使合箱后包裹比原始包裹增重了，我们也不多收取费用。您可以选择适当的重量来合箱。

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