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标题: QQ-ex的强盗退款逻辑=可充不可退！大家千万谨慎充值！ [打印本页]

作者: 大米JuJu 时间: 2015-8-31 22:37
标题: QQ-ex的强盗退款逻辑=可充不可退！大家千万谨慎充值！
本人自2013年8月29日开始使用QQ-ex近3年, 前后多次充值将近8000元人民币，最近一次5月份充499，帐户余额406.
今日联系客服要求退还余额，被告知要扣除3年来赠送的所有金额以后才退，大略估算了一下，答案为"不退"！
这个规定相当于说，你前年在我家买了东西，你现在不买了，请把前年的赠品还给我！强盗退款逻辑！
遇到这种被打劫的情况，一时想不起来该找谁说理去！QQ-ex也是欺负客人不会因为这点钱去诉诸法律......
各位谨慎充值吧！

作者: QQ快递客服小罗 时间: 2015-9-1 08:49
亲，退款只有退回您充值的费用，需要剔除我们赠送的运费的，我们退款的政策一直都是这样的，请了解，谢谢！

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