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标题: 客服帮忙看下关于重量的问题？（急） [打印本页]

作者: kotbrod 时间: 2013-9-28 16:07
标题: 客服帮忙看下关于重量的问题？（急）
客服你好：
货是26日入的库，当时的入库重量是9.9磅；27日做的原箱转运，并未做外箱加固和其它操作；为什么今天看运单列表上重量变为11.3磅了，ups上的重量也是4.5Kg；请尽快给出合理的解释，谢谢！！！另问下，USPS可以发超过8磅的物品吗？（运单号：1000026369300 客户标示：XORT）

作者: QQ快递客服小薇 时间: 2013-9-28 17:30
您好 USPS/UPS重量是算出库时的重量您转运的是笔记本也有可能是仓库给您加固了

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