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标题: 申请核实合箱后重量 [打印本页]

作者: celina_ann 时间: 2014-3-27 09:43
标题: 申请核实合箱后重量
工作人员您好：
   麻烦核实一下合箱后的重量，我是将两个箱子合成一箱，未申请任何加固，并且我申请了为了减免体积重，可以接受改箱，或者换袋子。箱体两合一可以减轻一个箱体外包装的重量，且两个原箱内肯定有网站为固定物品而增加的填充物，在合箱后也相应能减除，所以合箱后的重量肯定是低于合箱前的重量的，麻烦工作人员核实，谢谢。
合箱前：货号HOET524764  1.80磅
            货号HOET528093  6.30磅
合箱后：箱子编号h20140311012727-548456-001 8.1磅
            出库单号1000036415100

作者: QQ快递客服小罗 时间: 2014-3-27 10:54
您好，合箱运费按照原始箱子重量简单相加计算，不管合箱后增重还是减重，均不涉及运费变化，请了解，谢谢！

作者: celina_ann 时间: 2014-3-27 10:56

QQ快递客服小罗发表于 2014-3-27 10:54
您好，合箱运费按照原始箱子重量简单相加计算，不管合箱后增重还是减重，均不涉及运费变化，请了解，谢谢！ ...

0.1磅可否免除？

作者: celina_ann 时间: 2014-3-27 11:30

QQ快递客服小罗发表于 2014-3-27 10:54
您好，合箱运费按照原始箱子重量简单相加计算，不管合箱后增重还是减重，均不涉及运费变化，请了解，谢谢！ ...

另外，您网站上合箱有此选项：为了减免体积重，可以接受改箱，或者换袋子，如果箱子重量减轻超过一个或者几个计费单位，我公司会对运费降低部分提成。我认为就意味着合箱后会涉及运费的变化，如果我理解错误，请您解释一下？谢谢

作者: QQ快递客服小罗 时间: 2014-3-27 13:09
您好，您所说的是原箱发货选择为了减免体积重，可以接受改箱，或者换袋子，如果箱子重量减轻超过一个或者几个计费单位，我公司会对运费降低部分提成，并非合箱发货的情况，在申请合箱发货时，下面已有提示告知：免费合箱限制为3合1，合箱免费，合箱计费重量为两个货物原始重量相加即为最后的运费，既不增重，也不减重。请了解，谢谢！

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