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标题: QQ丢失货物，无人理睬 [打印本页]

作者: wuhui 时间: 2014-5-21 15:32
标题: QQ丢失货物，无人理睬
我在Amazon上定了一台电脑，价格约650美元。Carrier是Fedex. 3月13日由Mary YAO签收。但一直没有进入我的个人库存。之前跟QQ客服等多头反映过这个情况，QQ让我跟Fedex交涉。我转而跟FedEx联系，但他们说已经由Mary Yao签收了。本人已发帖多次，要求QQ给个答复。到目前为止，QQ无人处理此事。我对QQ十分失望。
客户标识（接收人）是 YEXJ WUHUI

Order #: 107-3716719-7234629

tracking number 609437711928845

作者: QQ客服小莉 时间: 2014-5-21 17:47
您好，抱歉，我们查询没有收到过这个包裹，可能是Fedex投递到错误地址，这个是常有的事情，我们仓库也经常收到被错发过来的货物，通常我们都会退回给Fedex，而且快递查询是要发件人来查的，建议您和购物网站联系下，让她们出面帮您查下这个货物。谢谢

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