（已处理）单号：1000057153500，未加固箱子，申请退款

QQ快递客服小米 · 发表于 2015-4-18 19:13:03

你好，已经提交仓库客服核实处理；针对鞋子和衣服，如果客户非常想保留外箱发货，请选择 peanuts 泡沫粒加固服务。仓库碰到鞋子和衣服Peanuts加固服务时候，会保留外箱，并且用peanuts服务。
如果没有选择Peanuts服务的客户，为了降低体积重，我们依然会用袋子来发货。
以上服务适用于特别想使用外箱发货的客户，如果您是自用，强烈建议您使用袋子发货，降低体积重，而且更容易符合海关重量要求！更便于通关服务！

QQ快递客服小米 · 发表于 2015-4-18 22:24:11

你好周末仓库客服休息的请耐心等等工作日客服会及时核实处理

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[S3加固问题] （已处理）单号：1000057153500，未加固箱子，申请退款