充值到账的数目不对。充值没有返还运费。

vivianjim · 发表于 2013-5-23 02:57:47

昨天由于充值了四笔，今天早上查看只到了一笔15元的，一笔1元的。
还有两笔，一笔11元，一笔20元，总计31元没有到账。
另外，我四月份充值499，返还了20元话费。
我五月份又充值了499元，并没有自动返还话费。
请帮我集中解决一下
客户标示：CPCL
用户名：vivian_qin@ymail.com

一下是我的支付宝充值记录，

显示我充值了4笔，下面是我的QQ账号账单，显示只入账了2笔，然后充值了499，没有返还运费。

QQ快递客服小贺 · 发表于 2013-5-23 09:11:48

您好已经申请下手工返还赠送。。请您稍后在查看下账单，谢谢

vivianjim · 发表于 2013-5-23 23:52:48

查到已经到账了，谢谢！！

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[C2USPS渠道咨询] 充值到账的数目不对。充值没有返还运费。

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