广州渠道一个包裹缴税后迟迟未发货

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我的两单广州渠道的同一批包裹（GZ1），在同时交过税之后，其中1000072648800这个包裹4月13号天就已经放行了，并且可以追踪到顺丰的状态，但是1000072612300这一单到目前为止仍然没有任何进展，查询快递一直处于被退回状态，不知道怎么回事？请帮忙核查一下。