Q总，我的包裹寄到老地址了，怎么办

销售客服will

您好亲，您先联系购物网站，告诉购物网站说“我已经搬家，那个地方现在不是我的收货地址了，取回包裹重新派送”如果购物网站不同意、不配合、拒绝等不配合您取回包裹，那么我们同事可以联系仓库过去帮您取回、但是您得知道，我们老仓库地址从2014年9月起已经彻底停止使用，从2015年3月份起，2401的旧地址已经有新的公司在办公了。而因为是额外的让对方帮助，所以每个包裹要付给对方4美金的小费，但是前提是那里能找到这个包裹，所以您的包裹我们也无法保证百分百能找到取回。我们会尽力去做，也希望您那边再试试和网站沟通，我们双方一起努力解决这个事情。如有疑问请直接联系我们企业qq客服。

销售客服will

您好亲，查询这单问题我们企业qq客服已经给您记录反馈了，如果找回会立即给您入库的。如有其他疑问可直接联系我们24小时在线企业QQ客服。

销售客服will

您好亲，如果找回会立即给您入库且联系通知您的。