单号1Z40W672YW18937104已签收，没入库，请查询。

Hello_Miss · 发表于 2013-6-22 13:33:31

我6月7日在vitacost上下单买了7个绿豆芽碗。

快递显示已经到达QQ-EX仓库，但是我的系统中没显示货物！
单号是：1Z40W672YW18937104

以下是截图

file:///C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Tencent\Users\948170876\QQ\WinTemp\RichOle\I]P@~35ZKS{4DLOFDL9KY7M.jpg

清远小亨利 · 发表于 2013-6-22 19:08:22

我也是一样，签收了。没入库！

DE仓库钟 · 发表于 2013-6-24 23:41:57

您好。经查询得知客户ID不符，因此入到了无主库下，请客户提供：1）快递收件人姓名相同的身份证件，2）客户本人的身份证件，3）货物的原始购物单。然后我将会把货物从无主库内转入到客户账户内。相关信息可发至邮箱cs@qq-ex.com 谢谢

DE仓库钟 · 发表于 2013-6-24 23:42:42

清远小亨利发表于 2013-6-22 19:08
我也是一样，签收了。没入库！

您好，请告知我您的原始快递单号为您查询。谢谢

Hello_Miss · 发表于 2013-6-25 15:00:52

DE仓库钟发表于 2013-6-24 23:41
您好。经查询得知客户ID不符，因此入到了无主库下，请客户提供：1）快递收件人姓名相同的身份证件，2）客户 ...

什么意思啊，在国外购物都是写英文，怎么可能提供得到与收件人相同姓名的身份证件？本人的身份证件是可以提供的。。。原始购物单月可以提供

Hello_Miss · 发表于 2013-6-25 15:00:53

DE仓库钟发表于 2013-6-24 23:41
您好。经查询得知客户ID不符，因此入到了无主库下，请客户提供：1）快递收件人姓名相同的身份证件，2）客户 ...

什么意思啊，在国外购物都是写英文，怎么可能提供得到与收件人相同姓名的身份证件？本人的身份证件是可以提供的。。。原始购物单月可以提供

DE仓库钟 · 发表于 2013-6-26 00:22:12

Hello_Miss 发表于 2013-6-25 15:00
什么意思啊，在国外购物都是写英文，怎么可能提供得到与收件人相同姓名的身份证件？本人的身份证件是可以 ...

您好，你写的是拼音吧，提供的身份证件与之相同即可。谢谢

Hello_Miss · 发表于 2013-6-28 15:03:32

DE仓库钟发表于 2013-6-26 00:22
您好，你写的是拼音吧，提供的身份证件与之相同即可。谢谢

你好我不是写的拼音，我随便写的一个英文。。。根本不是我自己的身份证名字好吗？我已经发邮件到你们邮箱了，为什么没有人回复我呢、。？？

Hello_Miss · 发表于 2013-6-28 15:05:53

DE仓库钟发表于 2013-6-26 00:22
您好，你写的是拼音吧，提供的身份证件与之相同即可。谢谢

我可以提供订单截图啊。。。还有我是PAYPAL支付的记录。。。我晕啊，你们邮箱不回复我呢。。

DE仓库钟 · 发表于 2013-6-28 22:52:30

Hello_Miss 发表于 2013-6-28 15:05
我可以提供订单截图啊。。。还有我是PAYPAL支付的记录。。。我晕啊，你们邮箱不回复我呢。。 ...

怎么会？收到您的邮件了，已经转入您的名下了。请查收，谢谢

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[S1未入库] 单号1Z40W672YW18937104已签收，没入库，请查询。