闪购问题急急急~~~

王学而 · 发表于 2013-7-11 22:50:53

我7月5日拍了个kate spade的包已经付款成功了为什么一直在我的订单列表里没有记录呢？？？

订单号:FB00000308300

交易号:2013070541583893

王学而 · 发表于 2013-7-11 22:51:59

急急急管理员快帮帮我查查

DE仓库钟 · 发表于 2013-7-12 01:41:59

您好，已为您联系相关负责的工作人员，稍后告知您情况。请不要担心，谢谢

王学而 · 发表于 2013-7-12 19:43:14

啥时给回复呢

王学而 · 发表于 2013-7-15 20:33:44

有回信儿吗还

北极小熊 · 发表于 2013-7-15 22:21:39

王学而发表于 2013-7-15 20:33
有回信儿吗还

您好：

刚刚查询了一下，您的订单确实没有在订单列表里面显示。麻烦您发个邮件给fb@qq-ex.com，写明一下您的四位客户ID，支付宝账户，交易时间。如果有交易截图便是再好不过的了。然后，会有财务的人员帮您核实您的交易记录。交易属实，马上给您退款。

如果您还是钟爱那款包包，您可以继续下单。

让您久等了。

王学而 · 发表于 2013-7-15 22:37:22

北极小熊发表于 2013-7-15 22:21
您好：

刚刚查询了一下，您的订单确实没有在订单列表里面显示。麻烦您发个邮件给fb@qq-ex.com，写明一下 ...

谢谢邮件已发等待回复

北极小熊 · 发表于 2013-7-19 06:55:16

北极小熊发表于 2013-7-15 22:21
您好：

刚刚查询了一下，您的订单确实没有在订单列表里面显示。麻烦您发个邮件给fb@qq-ex.com，写明一下 ...

您好：

您的问题已经发邮件解决了。谢谢

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