发货重量9磅，到货重量2公斤，箱子成塑料袋，衣服包装撕破

Elsa

今天收到货物是在是太气愤了。
打开包装，所有的衣服全部被撕破包装。原本衣服是有一个衣服架子，结果外包装全部被暴力撕破，衣服架子全部都不见了。

这箱子衣服到货的时候是QQ显示是5.7磅，我当时觉得很奇怪，这是10件装的衣服，之前3件3件买的时候，3件全部带原包装不到1磅，怎么会10件就变成了5.7磅。
UPS显示的重量是4,2磅，我向客服咨询，说是UPS 有可能弄错。于是要求开箱验货，还一本正经的给我验货，告诉我重量就是如此，还发了图片过来。一直使用QQ，结果相信了。

今天收到货物，简直气晕了。合并的货物改成了塑料袋，衣服全部弄的乱七八糟的塞在里面。你家这个打包员和衣物有仇呀！
8磅的收费呀，结果我差快递单只有2公斤。

就是你多收费，也不能这样收吧。

一直使用QQ，这服务差距前后太大了，希望能给我一个解释。

Elsa

单号1000023287300，请管理员回复，有这么收费的吗？

Elsa

怎么这QQ周末都无人值守的1

Elsa

QQ这样是在是太不靠谱了！真灰心!看来得考虑换快递了。