KL 渠道 超时 运费补偿赠送 申请集中贴

jjyyyy

客户标识：DOMK
运单号:1000024123500,提交运单时间:2013-07-27 06:39:44
运单号:1000024114600,提交运单时间:2013-07-29 03:57:52
运单号:1000024057400,提交运单时间:2013-07-27 21:34:35
渠道：均为鞋包渠道

jjyyyy

jjyyyy 发表于 2013-8-19 22:27
客户标识：DOMK
运单号:1000024123500,提交运单时间:2013-07-27 06:39:44
运单号:1000024114600,提交运单时 ...

这么清楚的提交时间记录，你硬说是8月1号，难道说我7月25号提交，你们到8月10号处理，我就是10号提交的吗？

jjyyyy

QQ快递客服小曹  您好，提交运单的时间是指提交发货指令，生成运单，已出库的时间

难道你们延迟几天生成运单，时间都要客户来承担？既然说是提交运单时间，为什么要改成已出库时间？提交时间是客户控制的，生成运单完全是你们控制的，当初极力建议客户使用极速原单,现在倒这样说，我做了运单，就是提交运单！！！你们这样做太不讲道理了。既然取消了K、L，那么久应该按照K、L的承诺做到，做不到就补偿！！！