扣运费已显示已转运单的货在运单列表中查询不到？请协助

HUAQ1990 · 发表于 2013-9-27 06:51:06

仓库管理员好，
有一单货早上查了一下，扣了运费／显示已经转运单，
为何在我的“运单列表”中查询不到？？
请帮忙查询和解决。
做的是极速原箱转运。

客服id：AZAG

扣费运单号：

HUAQ1990 · 发表于 2013-9-27 07:13:11

运单号 1000026324000

QQ快递客服小蒲 · 发表于 2013-9-27 09:57:01

本帖最后由 QQ快递客服小蒲于 2013-9-27 09:58 编辑

您好，您这个出库单号在系统上查询无此单号，请您尽快联系下仓库cs@qq-ex.com帮您查询下具体情况，谢谢

HUAQ1990 · 发表于 2013-9-27 10:01:09

QQ快递客服小蒲发表于 2013-9-27 09:57
您好，您这个出库单号在系统上查询无此单号，请您尽快联系下仓库帮您查询下具体情况，谢谢 ...

是啊为什么扣费了但是没有单子啊

HUAQ1990 · 发表于 2013-9-27 10:01:40

QQ快递客服小蒲发表于 2013-9-27 09:57
您好，您这个出库单号在系统上查询无此单号，请您尽快联系下仓库帮您查询下具体情况，谢谢 ...

USPS单号 1Z867F8AP245255336

hugohugh · 发表于 2013-9-27 11:45:42

我的是一样的，不知什么情况

HUAQ1990 · 发表于 2013-9-27 11:52:26

hugohugh 发表于 2013-9-27 11:45
我的是一样的，不知什么情况

我是第一次遇到这个情况，您咨询让他们给查了吗，怎么回事啊？

hugohugh · 发表于 2013-9-27 14:42:21

我在首页输入运单号可以查询，显示已送往机场，航空公司运单号码为：CHONGQING100号，可能是系统问题吧

HUAQ1990 · 发表于 2013-9-27 17:49:57

hugohugh 发表于 2013-9-27 14:42
我在首页输入运单号可以查询，显示已送往机场，航空公司运单号码为：CHONGQING100号，可能是系统问题吧 ...

恭喜亲不过我的还是没有查不到

DE仓库钟 · 发表于 2013-9-28 06:04:21

本帖最后由 DE仓库钟于 2013-9-28 06:05 编辑

HUAQ1990 发表于 2013-9-27 17:49
恭喜亲不过我的还是没有查不到

您好，是我们的系统有些问题，您的货物已经生成运单1000026324000 我在邮件中已经回复您了谢谢

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