B渠道合箱，超过了8磅，已经发送合箱指令了，请问怎么办？

lixunhuan1111 · 发表于 2013-12-7 22:33:40

用户民：

UZLC

合箱发货

2013-12-07 08:07:32

h20131207075756-445565-001

8.90

宝宝零食、保健品和衣服，男士牛仔裤，保温杯

不好意思，只看到了合箱不能超过9磅，没注意到B渠道合箱不能超过8磅
已经操作了合箱指令，请问怎么办？
请尽快答复，谢谢

Evan_Yu · 发表于 2013-12-7 22:59:18

通常发货指令操作后2小时内可以申请取消然后再重新操作建议您可以尝试一下
也希望能帮到您

lixunhuan1111 · 发表于 2013-12-8 12:25:27

Evan_Yu 发表于 2013-12-7 22:59
通常发货指令操作后2小时内可以申请取消然后再重新操作建议您可以尝试一下
也希望能帮到您 ...

谢谢啊，看到你消息的时候，已经过了2个小时，来不及了，看到坛子里好多包裹都是没有处理，这不知道等到什么呢？

lixunhuan1111 · 发表于 2013-12-9 17:02:39

自己顶，请帮我取消指令，谢谢

lixunhuan1111 · 发表于 2013-12-10 17:24:37

自己顶，自己顶

Evan_Yu · 发表于 2013-12-10 21:25:29

如果你的问题至今还没得到解决建议你可以直接用QQ方式联系客服处理或许黑五来临前QQEX的工作量较大人手忙不过来吧我之前的货物也比往常延迟了几天才出库的

lixunhuan1111 · 发表于 2013-12-11 11:11:40

Evan_Yu 发表于 2013-12-10 21:25
如果你的问题至今还没得到解决建议你可以直接用QQ方式联系客服处理或许黑五来临前QQEX的工作量较大人手 ...

真没解决，我用qq联系了好几天，答复是答复，就是没解决问题，
客服们，帮我取消下合箱指令吧

XFHZ · 发表于 2013-12-11 13:20:24

啊？什么？哪里写不能超过8磅了。。。第一次看到,不是说不超过9磅,3合1以下免费吗？
我也合箱B渠道

lixunhuan1111 · 发表于 2013-12-17 16:59:21

顶顶，什么时候能解决问题啊

gaoshu33 · 发表于 2013-12-18 08:36:26

我和你一样，8.9磅。。。纠结死了。。。
可以发邮件到service@qq-ex.com

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[S1分合箱问题] B渠道合箱，超过了8磅，已经发送合箱指令了，请问怎么办？