求助！我在美亚买的东西已经半个月了还没有入库！！！

guoxiaojie

求助！我在美亚买的东西已经半个月了还没有入库！！！不小心把收件人写错了，然后一直跟客服联系都没有应答。好不容易联系上了，客服却没有明确说明，一会让我提供这一会让我提供那，把我折腾了一天。我提供了信用卡照片、身份证、邮件截图、订单详细截图，能提供的都提供了。请问qq快递对这种情况有没有统一的处理标准，不要一会这样一会那样折腾我们用户。傍晚东西全搞好了，又换了个客服，两人之间没有任何交接，我沟通了一天的东西全部作废，又要重新说明。实在是没时间耗在上面了。你们不想转运，就把我的货退掉得了！联系个客服这么难，还有没有其他联系渠道啊???微博私信也没有人回，根本没有任何沟通渠道。

撒哈拉的砂

是不是入到无主库了？那你试试这样，把订单截图，收货人的身份证之类资料，邮件发到service@qq-ex.com试试。那个是美国仓库的邮箱，试试吧。

guoxiaojie

早就发给仓库了，没有任何音讯。客服就回答等。没有任何入给答复。客服都是