USPS 包裹发笔记本电脑丢失如何处理

chassis · 发表于 2013-12-30 21:41:30

本来是北京的地址，从广州入境，从广州发北京转EMS因为笔记本电脑不能航空，只能陆运，12号从美国发，到今天30号的晚上还是没有音信。已经投诉EMS到国家邮政局，目前还没有答复。
如果丢件，如何索赔？QQEX在这里面能起什么作用，盼复

chassis · 发表于 2014-1-1 13:51:06

QQ快递客服小蒲发表于 2013-12-31 09:20
您好，请提供您的单号、客户id帮您查询下，谢谢

ZEFR
EC557397778US
请帮忙联系USPS吧，看看是否该考虑赔偿问题了

chassis · 发表于 2014-1-1 13:52:31

最坑的是为啥给我寄到了广州，没有北京直达的航班吗？！

chassis · 发表于 2014-1-3 17:22:10

客服阿？

chassis · 发表于 2014-1-7 22:44:14

QQ快递客服小蒲发表于 2014-1-3 17:48
您好，已经帮您联系工作人员为您核实处理了，谢谢

客服同志，到底查的怎么样了，是不是可以要求USPS退我的运费了？

chassis · 发表于 2014-1-9 15:50:58

QQ快递客服小蒲发表于 2014-1-8 09:07
您好，您这单走的e渠道，可能会被税，耐心等待邮政给您通知就可以了，谢谢 ...

EMS 建议寄件人从美国这边也办理查询。请帮忙

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