【已解决】急急急~~~客服请进，收件人姓名写错了

Jojowjl · 发表于 2014-1-18 20:26:18

本帖最后由 DE仓库孙于 2014-1-30 08:48 编辑

我有单货物收件人姓名写错了

查到包裹是已签收状态

请问如何操作才能正确入库？？

我的客户标识号为：GGGO

Jojowjl · 发表于 2014-1-21 14:15:56

zhuandafa 发表于 2014-1-18 22:05
联系客服预报一下。

客服都不回我

Jojowjl · 发表于 2014-1-23 11:54:29

呼叫客服，呼叫客服，客服请进

DE仓库孙 · 发表于 2014-1-24 06:10:45

需要客户提供 1身份证扫描件，2需要order的截图带上部分信用卡信息，3需要此order的track截图，4需要下单信用卡的扫描截图（可覆盖最后2位）5 qqex的账户ID，

Jojowjl · 发表于 2014-1-24 11:20:22

DE仓库孙发表于 2014-1-24 06:10
需要客户提供 1身份证扫描件，2需要order的截图带上部分信用卡信息，3需要此order的track截图，4需要下单 ...

请问这些资料发到哪里？

DE仓库孙 · 发表于 2014-1-25 02:08:51

cs@qq-ex.com。很抱歉给您带来的困扰

Jojowjl · 发表于 2014-1-27 11:49:40

DE仓库孙发表于 2014-1-25 02:08
。很抱歉给您带来的困扰

你好，所需的资料已邮件给你了，请查收并帮忙处理下，谢谢

DE仓库孙 · 发表于 2014-1-28 07:14:04

Jojowjl 发表于 2014-1-27 11:49
你好，所需的资料已邮件给你了，请查收并帮忙处理下，谢谢

您好，我们工作人员已经给您回邮件了。请您查收

Jojowjl · 发表于 2014-1-28 16:57:31

DE仓库孙发表于 2014-1-28 07:14
您好，我们工作人员已经给您回邮件了。请您查收

你好，邮件我看到了，也回复工作人员了，请查收

DE仓库孙 · 发表于 2014-1-29 08:08:51

已经帮您重新入库

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[S1未入库] 【已解决】急急急~~~客服请进，收件人姓名写错了