查看录像方法和规矩

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zijingtu520 发表于 2014-12-27 20:17
查阅录像种类：a 免费查阅录像
查阅录像理由：少了一双鞋。到货重量是10.10磅，是入库后实际称重得到的。5 ...

您好，我们已经查询了您的打包视频，但是由于打包人员比较瘦小，所以她是在地上把原箱拆开，把箱子中的箱子一双一双的放在了桌子上。箱子里面一共有4双，鞋子全部拿出来以后，她把原来的箱子扔了。视频已经上传优酷，视频名1000049815800，http://i.youku.com/u/UNTU4MzQ3NjYw
其次，您可以在重量上分析一下，您的鞋子收到的时候是用袋子装的，所以重量几乎是鞋子的净重。2双鞋一箱4.2磅，一箱4.3磅，那就是说一双鞋子平均2.1磅，4双的话 就是8.4磅，再加上外面的箱子将近2磅，所以入库重量是10.1磅。如果说来的时候是5双鞋的话，那鞋子的自身重量就超过10磅了，入库重量不可能只有10.1磅。

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freeshtong 发表于 2015-1-6 14:47
查阅录像种类：a 免费查阅录像
           查阅录像理由：收到的衣服有划破
           来自拆 ...

您好，请您提供一下到货照片，及衣服划痕的照片。谢谢

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vivian_smile99 发表于 2015-1-7 08:41
谢谢你的回复，另外一个箱子是先收到的，也没有。这个箱子运费以8磅计算的，可是根本没有8磅啊，那我再查 ...

您好，您的分箱整个视频都给您上传了，那您自己看一下。我看见视频中一个黄色的盒子应该是吸奶器，您可以确认一下

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sherrykingpenn 发表于 2015-1-9 15:47
查阅录像种类：a 免费查阅录像
           查阅录像理由：少了一只眼线笔
           运单号：  ...

您好，倩碧送的小样都是在化妆袋中另外用塑料袋封在一起的。我们打包是不会拆开物品的原包装。如果您的小样有缺失，一定是网站漏装了，请联系网站补发，谢谢

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freeshtong 发表于 2015-1-6 14:47
查阅录像种类：a 免费查阅录像
           查阅录像理由：收到的衣服有划破
           来自拆 ...

您好，您的视频已经为您上传优酷了，视频名1000045951400 http://i.youku.com/u/UNTU4MzQ3NjYw 我们在拆您原始箱子的时候，是把箱子抬起来割开的，而且您图片上的衣服不在最上面，所以是不可能割破您的衣服。因为您的衣服被海关查验过，有可能是海关拆箱是打开过。

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note7161 发表于 2015-1-13 22:26
查阅录像种类：a 免费查阅录像
查阅录像理由：原箱发货，三箱小箱货中丢了一箱货
运单号：1000050913600

您好，您的货物到货重量为4.8磅，您的收货重量是4.7磅，重量几乎没有变化，所以是不会少东西的。如果您收到的东西和您买的东西有出入，应该是卖家少发货了，您需要联系卖家。

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Mypipaltree 发表于 2015-1-14 01:04
查阅录像理由：a 免费查阅录像
           运单号：1000051559000  (来自合箱分箱发货,YURU790271-YURU78 ...

您好，打包视频已上传优酷，视频名为1000051559000 http://i.youku.com/u/UNTU4MzQ3NjYw
您说的不是您的东西的球星卡是您的货物1ZWX2483YW03977057的到货 如果这一箱中不是您的东西，您可以看看是不是卖家给您发错东西了

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maodi 发表于 2015-1-13 10:35
货物到货照片

您好，您的打包视频已上传，视频名1000051430500 http://i.youku.com/u/UNTU4MzQ3NjYw 您的有一个箱子来的时候里面好像只有小样，没有其他东西。您可以自己看一下视频，我们打包人员为您反复检查了货物，确认没有其他东西遗漏。

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mirabilsjoyce 发表于 2015-1-21 08:42
好的，谢谢啦。
不过这本册子拿不拿走好像都是算我2磅哎~~

我们有返还给您减重的运费12元钱的

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linrainlin 发表于 2015-1-22 11:26
查阅录像种类：（a 免费查阅录像， b 免费有证据查阅录像，c 付费查阅录像）
           查阅录像理由：A  ...

您好，您的货物是分箱发货，分箱发货我们只是按照重量随机平均分配，请您等所有的货物都收到以后再查看，谢谢