迟迟未发货

jiangdoujia

我在21号提交了合箱发货指令。当天下午收到一短信，说包裹正发往贝海转运中心，并且根据海关规定需要在该转运公司网站提交身份证明，让我用单号DB243203696US及姓名进行查询。我查后，就是在QQ上提交的这一单，因为运送的货物内容是一致的，于是我提交了身份证明，但是到今天你们都还没有发货，是怎么回事儿啊？我的账号是24868151@.com ，请你们去查一下我最近发出的一条合箱发货指令。谢谢！