(已处理)1000038754600 分箱发货后少了5件衣服 申请看打.

改正归鞋

查阅录像种类：（a 免费查阅录像， b 免费有证据查阅录像，c 付费查阅录像）
           查阅录像理由：a 免费查阅录像
           运单号：1000038754600
           客户ID：UTIZ
           收件人 ：王晶
           货物收件地区：辽宁省阜新市
           货物到货照片：[img]http://img01.taobaocdn.com/imgextra/i1/35630705/T2hAB9X6RXXXXXXXXX_!!35630705.jpg[img]http://img03.taobaocdn.com/imgextra/i3/35630705/T2j9d9X5JXXXXXXXXX_!!35630705.jpg[img]http://img02.taobaocdn.com/imgextra/i2/35630705/T2uKN9XZBaXXXXXXXX_!!35630705.jpg[img]http://img01.taobaocdn.com/imgextra/i1/35630705/T28d0_X2pXXXXXXXXX_!!35630705.jpg[img]http://img03.taobaocdn.com/imgextra/i3/35630705/T2KDB_XZJXXXXXXXXX_!!35630705.jpg[img]http://img03.taobaocdn.com/imgextra/i3/35630705/T2wSJ_XZ8XXXXXXXXX_!!35630705.jpg[/img][/img][/img][/img][/img][/img]

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我一共订了 4双鞋子和13件UA的紧身衣 网站是包装成一箱发出的，我预报了QQ华人快递分箱发货，一共分成两箱发出，第一箱运单号：1000038754700 里面一共3双鞋子 正常，第二箱运单号：1000038754600 里面应该是 1双鞋子+13件UA紧身衣，可是当我开箱后，发现里面只有8件衣服和3个空袋子，按订货数量一共少了5件UA紧身衣，特此申请查看打包录像！ 望速解决！

DE仓库左

您好，已经为您查询了分箱视频。您的货物在打包间没有遗失，因为您的东西较小，看不清具体是几个，但是打包人员都为您跟其中的一双鞋子放在一起了。您检查一下箱子，因为您的货物被海关检查过，如果是有开箱过的痕迹，也许是被海关扣下了。不然也许是网站少发了。
视频已经上传优酷，视频名1000038754600

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DE仓库左 发表于 2014-5-28 09:08
您好，已经为您查询了分箱视频。您的货物在打包间没有遗失，因为您的东西较小，看不清具体是几个，但是打包 ...

我已经和网站的客服人员联系过 ，很确定网站方面没有少发，我分析就是分箱过程中丢失的！！！

改正归鞋

DE仓库左 发表于 2014-5-28 09:08
您好，已经为您查询了分箱视频。您的货物在打包间没有遗失，因为您的东西较小，看不清具体是几个，但是打包 ...

这件货有开箱过的痕迹，应该是海关查过，会是海关把衣服扣下了？那我的损失怎么办？！

DE仓库左

改正归鞋 发表于 2014-5-29 23:24
这件货有开箱过的痕迹，应该是海关查过，会是海关把衣服扣下了？那我的损失怎么办？！ ...

您好，您已经看过打包视频了。如果确认打包的时候所有的衣服都在那就是海关扣下了。您可以尝试问下海关，我们也不清楚海关会不会还给您。