有一件收件人写错了，申请手动入库

Ｓнa.樑ミ · 发表于 2015-4-11 01:41:54

有一件用FEDEX寄的件，一对音响线材，收件人写错了我论坛的ID，请问如何申请手动入库呢？

QQ快递客服小薇 · 发表于 2015-4-11 09:30:00

您好，还没到货的话您根据快递单号提前做个到货预报，谢谢

Ｓнa.樑ミ · 发表于 2015-4-11 21:49:14

QQ快递客服小薇发表于 2015-4-11 09:30
您好，还没到货的话您根据快递单号提前做个到货预报，谢谢

好像已经到货了十天了，现在要怎么处理呢、

QQ快递客服小米 · 发表于 2015-4-12 22:44:00

请提供tacking id 以便仓库客服核实

Ｓнa.樑ミ · 发表于 2015-4-13 00:27:32

本帖最后由Ｓнa.樑ミ于 2015-4-13 01:26 编辑

QQ快递客服小米发表于 2015-4-12 22:44
请提供tacking id 以便仓库客服核实

773244671914
Fedex
已经在QQ-EX到货预报补做了预报
收件人应该写的是Timvs或VsTim

QQ快递客服小米 · 发表于 2015-4-13 21:12:08

请提供：1）快递收件人姓名相同的身份证件，2）客户本人的身份证件，3）货物的原始购物单，请将已上信息发邮件至cs@qq-ex.com ，然后仓库将会把货物从无主库内转入到你账户内。

Ｓнa.樑ミ · 发表于 2015-4-13 21:27:53

QQ快递客服小米发表于 2015-4-13 21:12
请提供：1）快递收件人姓名相同的身份证件，2）客户本人的身份证件，3）货物的原始购物单，请将已上信息发 ...

这个快递，用的是我论坛的ID作为收件人..我发了个论坛的截图..这样子行吗？
今天白天联系过你们腾讯QQ的客服，基本材料都发了，但是身份证件没发，需要补发吗？

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