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[问题投诉区] 求助,包裹一直收不到

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发表于 2018-12-5 07:51:37 来自手机 | 显示全部楼层 |阅读模式
我有个包裹,运单号1000107229800   国内派送,邮政快递单号9975500316827  一直不送到我,先是说我地址不存在,也没电话联系我,就退回湛江了,我从11月25日开始投诉,11月28日经广州邮政和我联系,换了个地址,依然不送,而且物流信息上根本没有投递信息,一直在沪王港新和江高中心之间来回,我非常担心包裹的安全,以及到底怎么解决。我要向国家邮政投诉网投诉,需要发件人信息,发件人的姓名、地址、联系电话,请告知,并请你们也帮忙解决这个包裹的问题,谢谢
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 楼主| 发表于 2018-12-5 07:53:27 来自手机 | 显示全部楼层
照片如下
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发表于 2018-12-5 09:13:26 | 显示全部楼层
亲,经与邮政联系说是第一次给您派件因无法联系到您,导致超期退回了,目前正在正常派送途中,请您多关注物流信息,等到派送员信息更新后请您及时联系派送员进行沟通,我们这边也在跟进中,请您耐心等待收货哦。感谢您的理解与支持。
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