lastangle 发表于 2014-12-15 13:42:52

请问错过EMS派送电话,包裹被退回寄件方了,怎么办?

由于这几天电话有问题,没接到当地EMS电话,被当地EMS将包裹退寄回了寄件方(重庆邮政速递物流渝北龙头寺揽投站)。
请问我现在怎么办啊?
自己联系重庆邮政速递物流渝北龙头寺揽投站吗?

QQ快递客服小罗 发表于 2014-12-15 15:01:37

您好,麻烦您提供下出库单号核实,谢谢!

lastangle 发表于 2014-12-15 20:35:54

QQ快递客服小罗 发表于 2014-12-15 15:01
您好,麻烦您提供下出库单号核实,谢谢!

出库单号如下:
(1)1000048957200
(2)1000048958100
(3)1000048974800
(4)1000048974700
(5)1000049080300
5个包裹,由于这几天手机问题没接收到EMS电话,被EMS退寄回寄件方了:'(

QQ快递客服小薇 发表于 2014-12-15 20:51:26

lastangle 发表于 2014-12-15 20:35
出库单号如下:
(1)1000048957200
(2)1000048958100


您好,如果EMS退回了,再发回来是要运费到付的,因为之前的邮费我们已经付过,退回后就等于是再发一次了的。

lastangle 发表于 2014-12-15 21:11:02

QQ快递客服小薇 发表于 2014-12-15 20:51
您好,如果EMS退回了,再发回来是要运费到付的,因为之前的邮费我们已经付过,退回后就等于是再发一次了 ...

没问题,运费到付吧,我支付运费算是个教训。
以后注意再不错过EMS快递电话了:'(

lastangle 发表于 2014-12-16 20:34:05

QQ快递客服小薇 发表于 2014-12-15 20:51
您好,如果EMS退回了,再发回来是要运费到付的,因为之前的邮费我们已经付过,退回后就等于是再发一次了 ...

版主,请问您跟重庆那边联系好了吗?这几个包裹会重新给我用EMS寄过来吗?我愿意再付一次邮费的!
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