zhengwei1022 发表于 2012-3-13 19:31:26

请客服帮忙查个包裹

本帖最后由 zhengwei1022 于 2012-3-13 19:35 编辑

我在Eddie Bauer上买了些衣服，当时出了些问题，结果就产生了两个订单，
有个订单我今天收到了，另外一个订单，网站一直没有发邮件告诉我单号，但是在网站的跟踪系统里，显示3月2号签收了，
我已经发消息给网站让他们帮我查证这个没有收到的订单
能不能麻烦你们看下仓库里有没有一个无主的包裹，跟我描述的这个情况符合的
收件人zheng wei 或者 wei zheng

（我填单的时候可能没写客户标识）

非常谢谢！

客服 发表于 2012-3-13 20:55:22

真的很抱歉仓库SO 大，，，这个查起来会很麻烦，，基本就是查不到，还请提供 运单号码，谢谢

zhengwei1022 发表于 2012-3-13 21:33:18

客服 发表于 2012-3-13 20:55 static/image/common/back.gif
真的很抱歉仓库SO 大，，，这个查起来会很麻烦，，基本就是查不到，还请提供 运单号码，谢谢 ...

额。无主的包裹你们不单独放置的么？！

客服 发表于 2012-3-14 00:09:36

zhengwei1022 发表于 2012-3-13 21:33 static/image/common/back.gif
额。无主的包裹你们不单独放置的么？！

我们所有的包裹都有入库单根据运单，，无主包裹也必须提供运单，，没有运单，就是无主，也无法为你办理任何操作

客服 发表于 2012-3-14 00:10:40

zhengwei1022 发表于 2012-3-13 21:33 static/image/common/back.gif
额。无主的包裹你们不单独放置的么？！

所以LZ 请先找到你的运单，还有下次请按照置顶帖格式发帖，下次格式不对，不会处理的，
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