louxinbo 发表于 2015-2-11 23:02:43

Q求助，航班号760上的一件快件希望改寄国内的地址

我的客户标示为：HCXF,出库单号是：1000054231300，在航班760上航班760即将清关。ems也还没有放假，我填写的国内收货地址是在浙江金华，但是由于我2月14日（本周六要）要去天津过年。所以不能收件。能否改寄到天津的一个地址，那个地址也是在我的收件簿里认证过的。谢谢了！

QQ快递客服小薇 发表于 2015-2-11 23:30:13

您好，已经发货的没有办法修改地址了，抱歉！

louxinbo 发表于 2015-2-12 00:50:57

QQ快递客服小薇 发表于 2015-2-11 23:30
您好，已经发货的没有办法修改地址了，抱歉！

还没有清关发货啊，估计星期五能清关

QQ快递客服小罗 发表于 2015-2-12 09:21:24

louxinbo 发表于 2015-2-12 00:50
还没有清关发货啊，估计星期五能清关

亲，如果您的包裹没有被税就无法更改收货地址，是直接放行的，如果被税了，可以在缴税后发邮件通知的同时告知需要修改的收货地址，后续是否可以修改会进行邮件通知的，谢谢！

louxinbo 发表于 2015-2-12 09:24:37

QQ快递客服小罗 发表于 2015-2-12 09:21
亲，如果您的包裹没有被税就无法更改收货地址，是直接放行的，如果被税了，可以在缴税后发邮件通知的同时 ...

好的。谢谢哈~
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