raukay 发表于 2013-4-11 15:19:56

1.32千克 在qq称重为4.6磅，请处理

客户标识：SCCS
运单号：1000019904900
航班号：CHONGQING137-032603号
快递：EMS 单号：5064468799500

我购买的登山包，昨天去邮局领取是称了一下重量显示为1.32千克，并且在EMS快递单上显示的也为1.32千克。换算成磅为2.91磅。但是qq的单子为4.6磅，收了我5磅的运费，我的单位原箱发货，不存在合箱的问题。请核查一下，希望能退回多收取的运费。谢谢


QQ快递客服小贺 发表于 2013-4-11 15:40:27

您好　　根据您的问题，已经帮您提交仓库查询，有回复，马上通知您。谢谢。

QQ快递客服小贺 发表于 2013-4-12 09:04:21

您好该货物我们仓库帮您做了有偿减重， 已退回减重提成后该退的金额，请您查收。谢谢

raukay 发表于 2013-4-12 10:09:15

QQ快递客服小贺 发表于 2013-4-12 09:04 static/image/common/back.gif
您好该货物我们仓库帮您做了有偿减重， 已退回减重提成后该退的金额，请您查收。谢谢
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已查收，谢谢了，给力:)
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