76242609 发表于 2013-5-6 11:23:28

在库存列表里看到的原箱重量与UPS官网上重量差异大

客户识别号：HJNB
货号：HJNB258123
快递：UPS
追踪号：1Z75W0260300584951
签收时间：2013-05-03 09:53:19
到货重量：15.80磅
但是我在UPS的官网上查到的是13.20 lbs，相差2.6磅！这差异也忒大了吧。这个箱子是到货的原箱，没有操作过合箱。客服好好查一下啊。


QQ快递客服小贺 发表于 2013-5-6 11:26:44

您好   我们申请内部仓库帮您调查重量，有回复，马上联系您。谢谢、

76242609 发表于 2013-5-6 11:47:08

QQ快递客服小贺 发表于 2013-5-6 11:26 static/image/common/back.gif
您好   我们申请内部仓库帮您调查重量，有回复，马上联系您。谢谢、

好，麻烦快点，谢谢

76242609 发表于 2013-5-6 14:14:09

QQ快递客服小贺 发表于 2013-5-6 11:26 static/image/common/back.gif
您好   我们申请内部仓库帮您调查重量，有回复，马上联系您。谢谢、

还有儿童玩具这种，是走B还是走Y？

QQ快递客服小贺 发表于 2013-5-6 14:16:27

76242609 发表于 2013-5-6 14:14 static/image/common/back.gif
还有儿童玩具这种，是走B还是走Y？

可以走b渠道。

QQ快递客服小贺 发表于 2013-5-7 08:55:37

76242609 发表于 2013-5-6 11:47 static/image/common/back.gif
好，麻烦快点，谢谢

您好
HJNB258123称重照片已添加至附件，重量准确无误，谢谢

76242609 发表于 2013-5-7 10:36:23

QQ快递客服小贺 发表于 2013-5-7 08:55 static/image/common/back.gif
您好
HJNB258123称重照片已添加至附件，重量准确无误，谢谢

为什么会增加这么多？又没有合箱

QQ快递客服小贺 发表于 2013-5-7 10:39:29

76242609 发表于 2013-5-7 10:36 static/image/common/back.gif
为什么会增加这么多？又没有合箱

您好 ，发货网站那边的重量是很不准的， 我们仓库的称重是最准确。请您相信我们。

QQ快递客服小贺 发表于 2013-5-7 10:39:33

76242609 发表于 2013-5-7 10:36 static/image/common/back.gif
为什么会增加这么多？又没有合箱

您好 ，发货网站那边的重量是很不准的， 我们仓库的称重是最准确。请您相信我们。

生人勿近 发表于 2013-5-7 11:14:35

ups有时候是不太准，等到了自己称一下
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