花喜鹊巢 发表于 2013-5-8 15:36:38

Q总，请问为什么在无本人同意i下，强行走K渠道并收费

Q总，我在申请极速原箱转运的时候，明确标示选择重庆渠道，后来看到自己的极速原箱的编号是BJ，还觉得奇怪为什么不是CHONGQING，然后才发现这个是K渠道的编号，而且您也是按照K渠道收我运费的~~~~但是我的运单列表还是显示“重庆普货渠道”啊

我能理解你们推广衣服走K渠道，但是客人应该有选择走哪个渠道的权利吧？！我在选择极速原箱转运渠道前看到大家反应K渠道不理想，所以才走CHONGQING。你们直接替我做主改成了K渠道也就算了，那至少也应该通知我一下吧？如果不是我今天闲着没事儿仔细查看了一下运费收费标准并自己计算了一下，根本就发现不了你们直接收我K渠道的钱！！

本来我不想在这里发帖说这个事情，但是无奈您家QQ客服永远沉睡，我想问题得到解决，最起码有个答复，所以只好贴在这里了

盼回复！

花喜鹊巢 发表于 2013-5-8 15:38:07

补充一下，客户标识：BFRN

bbmmm 发表于 2013-5-8 15:42:14

我的俩客服，一个傻B ，套话，要么不说话
另一个很好，没事儿还跟我聊聊天。。。有问有答的。。

QQ快递客服小贺 发表于 2013-5-8 15:45:00

您好 请提供下您的运单号，谢谢。

花喜鹊巢 发表于 2013-5-8 15:56:48

1000021096300
出库单号

如果K渠道真的非常顺利，我2周收到东西，我也不抱怨了，就怕到时候收不到货，然后还多缴费，对吧

花喜鹊巢 发表于 2013-5-8 15:57:16

对了，K渠道补贴税是吧

QQ快递客服小贺 发表于 2013-5-8 16:13:20

花喜鹊巢 发表于 2013-5-8 15:57 static/image/common/back.gif
对了，K渠道补贴税是吧

k渠道是有税直接补贴。

QQ快递客服小贺 发表于 2013-5-8 16:16:40

您好 我们的b渠道从5月份起双口岸清关。确保您的货物能够最快到达您手里。

GALAXY业务04 发表于 2013-5-8 16:19:37

QQ快递客服小贺 发表于 2013-5-8 16:16 static/image/common/back.gif
您好 我们的b渠道从5月份起双口岸清关。确保您的货物能够最快到达您手里。
...

5月份起？我的天 啊，现在都已经五月中旬了啊，清关速度还是相当的满啊，一天一票，没有看到改善啊@！
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