蝶韵花涧 发表于 2013-5-31 18:18:41

我发的一单QQ显示4.1磅，怎么收到才1.27KG，怎么回事呀？

我发的一单QQ显示4.1磅，还收了我5磅的钱，连0.1磅都不抹的！自己想想也不可能这么重的，果然收到后才1.27KG，折合才2.8磅！怎么回事呀？即使减重也应该返回我点钱的呀！太失望了！希望给予合理的回复！

QQ快递客服小薇 发表于 2013-5-31 18:20:31

你好是原箱吗

蝶韵花涧 发表于 2013-6-3 13:51:46

QQ快递客服小薇 发表于 2013-5-31 18:20 static/image/common/back.gif
你好是原箱吗

是合箱的！可即使合箱少了重量，不是也会减一半的运费的嘛！以前就这样

QQ快递客服小贺 发表于 2013-6-3 14:04:28

蝶韵花涧 发表于 2013-6-3 13:51 static/image/common/back.gif
是合箱的！可即使合箱少了重量，不是也会减一半的运费的嘛！以前就这样 ...

您好
合箱是重量叠加哦

蝶韵花涧 发表于 2013-6-3 19:37:02

QQ快递客服小贺 发表于 2013-6-3 14:04 static/image/common/back.gif
您好
合箱是重量叠加哦

叠加也不至于叠加后实际重量才2.8磅的算成4.1磅吧！相差两磅的钱呢！第一次遇到相差这么大的！

蝶韵花涧 发表于 2013-6-5 22:36:54

怎么不回答了？合箱后怎么会少重量呀？少了重量不是会返一部分钱的嘛
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