yangmtony 发表于 2013-6-21 13:24:41

EMS单号显示9号收寄，到现在还没收到，请客服帮忙查下!!!

出库单号：1000021426100
货物的航空公司运单号码为：CHONGQING188-050802号
坑爹的5月10号的单子，终于显示6月9日转了EMS。
EMS单号为5067797978900
但是EMS查下来就收寄，现在都21号了，什么也没收到
EMS查询结果：
处理时间处理地点邮件状态
2013-06-09   21:15:00重庆市邮政速递物流公司渝北分公司龙头寺揽投站收寄

电话过11183说2个工作日给回音，如果掉件也只赔偿寄放，我选择保价的，请客服处理！！！！

急切~！！！！！！！！！！！！！

yangmtony 发表于 2013-6-21 16:59:01

自己顶啊，客服帮忙啊，我的东西呢

QQ快递客服小贺 发表于 2013-6-21 17:30:18

您好   您的货物目前已清关，但未放行，请您在等待，谢谢

yangmtony 发表于 2013-6-21 21:09:50

QQ快递客服小贺 发表于 2013-6-21 17:30 static/image/common/back.gif
您好   您的货物目前已清关，但未放行，请您在等待，谢谢

你好,确定没放行吗?因为EMS已经有记录了,如果真的没放行那还需要提供什么东西吗?请和我联系,我很急

yangmtony 发表于 2013-6-23 14:27:27

客服在吗？可否了解下为什么没有放行？

yangmtony 发表于 2013-6-24 15:52:20

QQ快递客服小贺 发表于 2013-6-21 17:30 static/image/common/back.gif
您好   您的货物目前已清关，但未放行，请您在等待，谢谢

客服能否回答下,为什么还没放行?还需要什么手续?等待多久?

QQ快递客服小贺 发表于 2013-6-24 16:04:28

您好，已经联系百利说还没有给您放行，请耐心在等等
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