songjie840 发表于 2013-6-28 10:58:49

我的一个包裹6月11日已经显示签收，至今没有入库~~询说法！

我从www.carters.com 卡特官方网站买的一单东西。

寄往qq的仓库地址， 显示网站6.6日发货。查询快递后发现6.11日已经由仓库签收。

请问我的包裹在哪里？ 我应该如何操作？

songjie840 发表于 2013-6-28 11:01:34

另外qq客服， 联系了之后， 找我要了快递单号， 从此一去不复返， 怎么说话都不回复， 什么情况？

QQ快递客服小蒲 发表于 2013-6-28 11:15:20

songjie840 发表于 2013-6-28 11:01 static/image/common/back.gif
另外qq客服， 联系了之后， 找我要了快递单号， 从此一去不复返， 怎么说话都不回复， 什么情况？ ...
您好，刚才帮您查了一下单号942570772690053显示在我们的公共仓库，请您提供您的网站订单截图，身份证照片，发到[email protected]，给您手动入库，谢谢

songjie840 发表于 2013-6-28 11:26:32

QQ快递客服小蒲 发表于 2013-6-28 11:15 static/image/common/back.gif
您好，刚才帮您查了一下单号942570772690053显示在我们的公共仓库，请您提供您的网站订单截图，身份证照片 ...

已经发送购物截图， 和客户标识：AOCG 的身份证 到您刚才指定的邮箱。 请问多久能够入库？

songjie840 发表于 2013-6-28 12:38:18

QQ快递客服小蒲 发表于 2013-6-28 11:15 static/image/common/back.gif
您好，刚才帮您查了一下单号942570772690053显示在我们的公共仓库，请您提供您的网站订单截图，身份证照片 ...

已经发送购物截图， 和客户标识：AOCG 的身份证 到您刚才指定的邮箱。 请问一般多久能够入库？

songjie840 发表于 2013-6-28 12:52:20

QQ快递客服小蒲 发表于 2013-6-28 11:15 static/image/common/back.gif
您好，刚才帮您查了一下单号942570772690053显示在我们的公共仓库，请您提供您的网站订单截图，身份证照片 ...

另外咨询一下， 我的地址留的正确无误， 且曾多次使用， 为什么该包裹会进入公共仓库， 而不是我的私人仓库？

QQ快递客服小蒲 发表于 2013-6-28 13:03:08

您好，已经帮您申请手动入库
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