stevie 发表于 2013-7-29 18:07:58

qqex好垃圾啊，全是polo的订单选k了擅自转L

你说我瞒报，这个订单我瞒报什么？请你们给我个解释！

即使要转渠道，为何不转B渠道，转个最贵的渠道？？？

1        BIG PONY MESH POLO
SIZE: 3 T
COLOR: True Green
REF.#: S14704618
Item # 17571556
$12.59        FedEx Home Delivery
SHIPPED ON:07/18/13
TRACKING #:9613804767881367490110
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1        COTTON USA BANNER TEE
SIZE: 3 T
COLOR: White
REF.#: S15149678
Item # 19179956
$13.99        FedEx Home Delivery
SHIPPED ON:07/18/13
TRACKING #:9613804767881367490110
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1        NEON BIG PONY POLO
SIZE: SMALL
COLOR: White/Turquoise
REF.#: S15433137
Item # 19997266
$35.40        FedEx Home Delivery
SHIPPED ON:07/18/13
TRACKING #:9613804767881367490110
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1        SLIM FIT MESH POLO
SIZE: LARGE
COLOR: Autumn Grey
REF.#: S15200097
Item # 15378786
$35.99        FedEx Home Delivery
SHIPPED ON:07/18/13
TRACKING #:9613804767881367490110
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1        CLASSIC-FIT MESH POLO
SIZE: LARGE
COLOR: True Green
REF.#: S15387917
Item # 12470356
$35.99        FedEx Home Delivery
SHIPPED ON:07/18/13
TRACKING #:9613804767881367490110
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1        CLASSIC-FIT MESH POLO
SIZE: MEDIUM
COLOR: Fall Royal
REF.#: S7357144
Item # 12470356
$35.99        FedEx Home Delivery
SHIPPED ON:07/18/13
TRACKING #:9613804767881367490110
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1        CLASSIC-FIT MESH POLO
SIZE: X-LARGE
COLOR: Dark Slate
REF.#: S15387829
Item # 12470356
$35.99        FedEx Home Delivery
SHIPPED ON:07/18/13
TRACKING #:027303671534377
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1        CLASSIC-FIT MESH POLO
SIZE: X-LARGE
COLOR: Winter Blue
REF.#: S14032445
Item # 12470356
$35.99        FedEx Home Delivery
SHIPPED ON:07/18/13
TRACKING #:9613804767881367490110
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1        SLIM-FIT BIG PONY POLO
SIZE: SMALL
COLOR: Future Pink/Teal
REF.#: S15419160
Item # 13127670
$41.99        FedEx Home Delivery
SHIPPED ON:07/18/13
TRACKING #:9613804767881367490110
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1        SLIM-FIT BIG PONY POLO
SIZE: LARGE
COLOR: New Sapphire/Pink
REF.#: S15419157
Item # 13127670
$41.99        FedEx Home Delivery
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2401 Ogletown Rd suite A 06107
Newark, DE19711 US

stevie 发表于 2013-7-29 18:08:40

给个解释?

即使要转，为何不转B渠道，为何不和我沟通？

转个最贵的渠道？？

DE仓库钟 发表于 2013-7-30 05:44:57

stevie 发表于 2013-7-29 18:08 static/image/common/back.gif
给个解释?

即使要转，为何不转B渠道，为何不和我沟通？


您好，您的货物里申报有鞋子，因此给您转换了与K渠道同类别的L渠道。谢谢

stevie 发表于 2013-7-31 09:24:29

DE仓库钟 发表于 2013-7-30 05:44 static/image/common/back.gif
您好，您的货物里申报有鞋子，因此给您转换了与K渠道同类别的L渠道。谢谢 ...

不谢

那请问你，换渠道通知过我么，为何不换B渠道，换个最贵的？

你一句谢谢就要多收我200块钱而且是先扣款的。这不是霸王条款么？

littleqs 发表于 2013-7-31 09:28:33

stevie 发表于 2013-7-31 09:24 static/image/common/back.gif
不谢

那请问你，换渠道通知过我么，为何不换B渠道，换个最贵的？


按照他们之前的说法，L渠道只走鞋和包，你有衣服应该不行才对

stevie 发表于 2013-8-1 09:30:50

littleqs 发表于 2013-7-31 09:28 static/image/common/back.gif
按照他们之前的说法，L渠道只走鞋和包，你有衣服应该不行才对

对啊，现在问题就是给我走了L，多收了200块运费

什么解释都没有的

QQ快递客服小蒲 发表于 2013-8-1 10:07:54

stevie 发表于 2013-8-1 09:30 static/image/common/back.gif
对啊，现在问题就是给我走了L，多收了200块运费

什么解释都没有的

您好，我们给您转L渠道是包税的特快专线，b渠道是不包税也不是快线
单独的衣服的话是不能发L渠道的

stevie 发表于 2013-8-5 09:37:05

QQ快递客服小蒲 发表于 2013-8-1 10:07 static/image/common/back.gif
您好，我们给您转L渠道是包税的特快专线，b渠道是不包税也不是快线
单独的衣服的话是不能发L渠道的 ...

到货，但是货物少两件

请问如何解释

stevie 发表于 2013-8-5 09:47:34

1      SLIM FIT MESH POLO
SIZE: LARGE
COLOR: Autumn Grey
REF.#: S15200097
Item # 15378786
$35.99      FedEx Home Delivery
SHIPPED ON:07/18/13
TRACKING #:9613804767881367490110
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这件未收到

QQ快递客服小蒲 发表于 2013-8-5 09:50:59

您好，请到操作问题区，申请打包录像版块申请打包录像查询下，谢谢
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