up2u1006 发表于 2013-8-19 11:22:30

客服请进，帮忙查询下！急！！


第一次使用qq转运，诸多不熟悉。 今早查到fed ex 的运单状态如图，请问是什么意思？是贵公司没有签收么？

还有，到货签收后我要走极速原箱，如何填报？是填“到货预报”还是填”极速原箱转运“？

up2u1006 发表于 2013-8-19 11:26:28

我的用户标识是 XWUF

fed EX 单号是9261293150467121066100

dingding0909 发表于 2013-8-19 11:28:15

周六周日应该仓库休息，今天可以派送的

up2u1006 发表于 2013-8-19 11:32:18

dingding0909 发表于 2013-8-19 11:28 static/image/common/back.gif
周六周日应该仓库休息，今天可以派送的

我想走极速原箱，现在要填“到货预报”或者“极速原箱转运”不？ 第一次用，搞不懂区别，有点晕

QQ快递客服小蒲 发表于 2013-8-19 11:46:21

您好，仓库周末休息，工作日会再次投递的
如果您要想走急速原箱的话，您需要在我们系统上做个急速原箱转运指令，谢谢
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