someany 发表于 2012-4-25 09:25:03

请帮我查询此单

我在美国网站买的东西，当时网站通知我通过FEDEX 521292647390 发到QQ,在FEDEX 上查询的重量是2磅。我做了原箱极速转运，可是后来发现不成功，然后收到QQ的邮件通知，说到了一票货，USPS的31971112510000035212926473902017 （此单号在USPS网站是无法TRACK的），此单号一部分是FEDEX的单号，请问是否是一票货？另外QQ称重只有1磅了，会不会有东西丢失？




客服 发表于 2012-4-25 10:47:57

第一，，你这个货物已经 出运单了，那就是出库了，无法追查
第二 美国快递的确是很有可能丢东西的，下次可以尝试在没生成运单的时候选择收费验货
第三 美国UPS 有时候称重不准，，如果确实网站少发货物，你也可以再受到货物后去联系网站的
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