我爱丹丹 发表于 2013-9-12 17:56:09

客服请进！申请退外套箱子费用和有偿减重费用！

客户标识：NRJU
出库单号：1000025127600
申请退费！

DE仓库钟 发表于 2013-9-13 07:03:13

您好，已为您退加箱子费及减重费用 请查收 谢谢

Candy2013 发表于 2013-9-13 10:12:07

DE仓库钟 发表于 2013-9-13 07:03 static/image/common/back.gif
您好，已为您退加箱子费及减重费用 请查收 谢谢

你好，我刚看我的发货单1000025673000       有偿减重（8.80磅-8.0磅）        13元。请问是怎么回事？到时也要发帖申请退回？

QQ快递客服小蒲 发表于 2013-9-13 10:16:31

Candy2013 发表于 2013-9-13 10:12 static/image/common/back.gif
你好，我刚看我的发货单1000025673000       有偿减重（8.80磅-8.0磅）        13元。请问是怎么回事？到时也要发帖申 ...

您好，您的减重运费已经给您退回到您的账户内，请您查看下您的电子对账单，谢谢
您这个是原箱发货，我们仓库在给您打包的时候发现您的货物是可以减重的，我们会给您从8.8减重到8，退给您一磅的减重运费，但是也要收取一定的手续费，谢谢
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