看清了这个世界 发表于 2013-9-26 11:09:00

客服请进，请核实重量

你好，我的客户标识号是OWFJ，单号是1Z75W0260301024661，
问题一：由ups发货，ups称重是6.6磅，入贵司库显示重量是8.4磅，请核实重量，谢谢。
问题二：我所买的是Fisher的一个玩具，如果按照贵司的重量计算是超过8磅，系统提示分箱，可是我就一个玩具，怎么操作呢？是不是可以直接运回？

桃桃 发表于 2013-9-26 11:19:17

:lol这很明显，一件还分什么箱

QQ快递客服小蒲 发表于 2013-9-26 11:19:34

您好，b渠道单件不可分割的货物是可以超过8磅的

kikichin 发表于 2013-9-26 16:23:06

是费雪健身钢琴么？我刚从亚马逊买的，Fedex给发货重量是8.7lbs呢，到QQ后原箱发货选的同意改改箱减重后成了7.50。所以楼主你就直接原箱发货然后选择同意改箱就行啦。:)
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