kotbrod 发表于 2013-9-28 16:07:51

客服帮忙看下关于重量的问题？（急）

客服你好：
      货是26日入的库，当时的入库重量是9.9磅；27日做的原箱转运，并未做外箱加固和其它操作；为什么今天看运单列表上重量变为11.3磅了，ups上的重量也是4.5Kg；请尽快给出合理的解释，谢谢！！！另问下，USPS可以发超过8磅的物品吗？（运单号：1000026369300 客户标示：XORT）

QQ快递客服小薇 发表于 2013-9-28 17:30:05

您好USPS/UPS重量是算出库时的重量您转运的是笔记本 也有可能是仓库给您加固了
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