jillcui 发表于 2013-10-4 00:18:48

麻烦帮看下单号1000026595900

单号1000026595900，原重2.1磅，有偿减重后1.7，为啥还是按照原重3磅收的钱呢，请客服帮我看下。如果这样等于还多收了钱

DE仓库左 发表于 2013-10-4 02:55:01

您好，您的账户中有返给您26元运费，您可以看一下。

miki/zhq霏 发表于 2013-10-4 09:54:19

怎么样有偿减重啊

miki/zhq霏 发表于 2013-10-4 09:54:25

怎么样有偿减重啊

蜗牛笨笨 发表于 2013-10-4 09:57:37

miki/zhq霏 发表于 2013-10-4 09:54 static/image/common/back.gif
怎么样有偿减重啊

就是选择可以改变箱子的情况下，Q家打包后实际重量减少到一磅或以上计费磅数的情况下，返还一半的运费给你，Q家收取一半

miki/zhq霏 发表于 2013-10-4 09:59:37

蜗牛笨笨 发表于 2013-10-4 09:57 static/image/common/back.gif
就是选择可以改变箱子的情况下，Q家打包后实际重量减少到一磅或以上计费磅数的情况下，返还一半的运费给 ...

哦 谢谢了

jillcui 发表于 2013-10-6 00:00:09

DE仓库左 发表于 2013-10-4 02:55 static/image/common/back.gif
您好，您的账户中有返给您26元运费，您可以看一下。

那也不对啊，我两单同时减重，另外一单减重的单号1000026594000，显示的金额就是减重后的，为什么这一单就显示的和原价一样啊，，原来就是104啊，26元运费是哪儿一单返的呢

DE仓库左 发表于 2013-10-8 02:17:02

您好，您的账户中在10月3号返换了您2次26元，一次是1000026594000的，一次是1000026595900的。
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