crterry 发表于 2013-11-15 13:51:04

合箱合錯了 请帮忙处理下啊！

你好 我有个合箱操作错误了 请问如何取消合箱一个单号为420197119361289932133128608305 另一个单号为1Z602E9VYW00290207

我是想让 1Z86785XYW02773206 和 420197119361289932133128608305合并的 结果点错了 合并错了
请问我该如何操作？ 客服暂时没反应

crterry 发表于 2013-11-15 14:08:03

请帮忙啊有人么？

QQ快递客服小蒲 发表于 2013-11-15 14:17:54

您好，请发邮件到[email protected]，我们工作人员会帮您取消的，谢谢

crterry 发表于 2013-11-15 14:25:59

QQ快递客服小蒲 发表于 2013-11-15 14:17 static/image/common/back.gif
您好，请发邮件到，我们工作人员会帮您取消的，谢谢

谢谢！！ 我发邮件过去了 如果取消了 会不会影响我继续合箱~~

QQ快递客服小蒲 发表于 2013-11-15 14:29:52

帮您取消合箱后，您重新提交指令就可以了，谢谢

crterry 发表于 2013-11-15 16:32:56

QQ快递客服小蒲 发表于 2013-11-15 14:29 static/image/common/back.gif
帮您取消合箱后，您重新提交指令就可以了，谢谢

谢谢 刚才问qq客服小雪 终于回话了 他让我发送到
“QQ快递小雪16:11:33
您好
这个需要发邮件给我们工作人员帮您取消的
[email protected]”

QQ快递客服小蒲 发表于 2013-11-15 16:39:26

您好，发邮件给我们工作人员帮您取消合箱指令就可以了亲，然后您在提交发货指令就可以了，谢谢
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